Placa base y tarjetas gráficas Mac, soporte
Una avería en la placa base de un portátil Apple Macbook que no tiene garantía normalmente significaría que… es hora de un nuevo portátil. El precio de una placa base nueva es usualmente más alto que el valor actual del portátil.
Síntomas:
Conecta el adaptador de alimentación para iniciar el portátil.
- No pasa nada
- La luz de encendido aparece, el ventilador gira, pero no aparece nada en la pantalla (en negro) y no puedes oír el disco duro trabajando luego de 10 a 15 minutos.
- La luz de encendido aparece, el ventilador gira, pero luego de unos segundos, la luz se apaga.
- Luego de presionar el botón de encendido, la pantalla se mantiene en negro y puedes oír un sonido agudo que proviene del portátil.
Resolución del problema
Busca el interruptor de “tapa cerrada” y trata de empujarlo unas cuantas veces. Es normalmente un pequeño interruptor cerca a las bisagras que se presionan cuando la tapa (la pantalla) está cerrada. Algunas veces, estos interruptores se estancan en la posición “tapa cerrada”, lo que genera la pantalla negra (sin luz de fondo) y que el portátil no arranque. Algunos portátiles tienen un interruptor magnético (las Dell más recientes y la mayoría de Apple) que no se estanca.
Prueba el portátil con otro adaptador de alimentación. Aunque no es muy común, el adaptador puede averiarse y no abastecer la tensión requerida incluso si tiene una luz verde que se ilumina cuando lo conectas. Aun cuando midas la tensión de salida y esté OK, el adaptador puede haberse dañado y no abastecerá la tensión bajo carga (habitualmente de 3.5A a 6A). Puedes usar un adaptador universal o acudir una tienda de reparaciones independiente y pedirles que te lo revisen (algunas tiendas pueden cobrarte para hacerte una “cotización”, así que pregunta de antemano).
Reinicia la RAM. Consulta el artículo sobre averías en la RAM para obtener instrucciones.
Quita el disco duro y el CD/DVD si es fácilmente extraíble.
Finalmente, intenta iniciar el portátil nuevamente usando solo el adaptador de alimentación conectado con la RAM reiniciada y todos los componentes desmontables, sin la batería. Si aún no aparece nada en la pantalla, necesitarás acudir a nuestra tienda de reparaciones en Madrid.
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