Puede que en más de una oportunidad su Macbook haya presentado fallos internos que propicien un mal funcionamiento de su equipo posteriormente generándole incomodidad y dudas al respecto de las posibles soluciones además del engorroso proceso de reparación que esto abarca.
El fallo más común de este ordenador es la hinchazón de su batería y antes de cometer el peligroso error de manipularla te debes comunicar con un especialista que dé solución inmediata a tu problema. La desesperación puede jugarte una mala pasada y hacer que tu urgencia sea absoluta, te recomendamos tranquilidad que todo tiene solución.
No obstante decides comunicarte o llevarla a un especialista, si cuentas con la garantía de 1 año que te da Apple y si es un problema de fábrica puede que la solución te salga totalmente gratis, sin embargo si la garantía ya venció o lo que es peor aún el problema es complicado y por uso, se requerirá de un desprendimiento de mucho dinero para repararlo.
Ante ello muchos usuarios optaron por llevar su portátil a la central de reparaciones Apple y se han venido quejando de la empresa en algunos casos por la ineficiencia de su servicio y por otros por la atención que han recibido.
Algunos de ellos mediante blogs han expresado su malestar señalando que la empresa en un inicio parecía no darle un veredicto de lo que pasaba con su Macbook, otras que no sabían siquiera donde buscar el número de serie correspondiente aduciendo que solo se trataba de un fallo por envejecimiento de batería que por la hinchazón presentada era más que obvia su equivocación, en tercer lugar señalaron que la atención era pésima al momento de llamarlos indicando que el abultamiento y deformidad de la batería era completamente normal.
“Dado que la batería es demasiado vieja y no es cubierta por la garantía de un año, el representante se negó a reemplazarlo a menos que podría causar lesiones corporales o incendio” indicó el usuario Tommy.
Sabemos que no todos los centros de servicios Apple son iguales en atención, y que en la red también encontramos muchas personas satisfechas por el servicio pero queremos expresar el malestar de la otra parte de clientes que se han quejado por el infortunio de haber tratado con seudoespecialistas que en algún momento solo quisieron que desembolsen gran cantidad de dinero antes de darle solución al problema.
En el mercado existe una alta gama de centros especializados que tratan el problema a fondo y con un costo al alcance de tu mano; cerciórate antes, que estas empresas cuenten con todos los papeles en regla, además de una buena reputación en el mercado que te brinden la confianza necesaria. La decisión es tuya.
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