Un ordenador Mac puede llegar a “congelarse” por diversos motivos, sea tanto fallas en el software como en el Hardware. Cabe resaltar que si usted ha instalado recientemente una memoria RAM, es posible que haya realizado una mala instalación y que esto sea el causante del problema. Por lo que le sugerimos acudir a un servicio técnico, en el cual realizar una inspección antes de que necesite recurrir a los pasos que le presentamos en el post.
Sin embargo si la problemática no es por una memoria, será necesario que usted siga estas pautas para poder intentar darle usted mismo la solución:
MacBook Air y MacBook Pro Retina
Los ordenadores portátiles Mac más modernos poseen un botón de encendido en el teclado, de ser así proceda a realizar los siguientes pasos:
Mantendremos pulsado el botón de encendido en el teclado hasta que nuestro MacBook se apague por completo. Este procedimiento puede durar unos cinco segundos aproximadamente.
Esperaremos unos segundos para luego hacer clic en el botón de encendido y darle inicio nuevamente a nuestro Mac.
Reinicio con SuperDrive y botones de encendido físicos.
Este método funciona solo para los modelos más viejos de MacBook y MacBook Pro. Para forzar el cierre apretaremos el botón de encendido ubicado en la esquina superior derecha del Mac y luego procederemos a realizar el mismo procedimiento anterior.
iMac o Mac Mini
El proceso para forzar el cierre en un ordenador Mac de escritorio es distinto a uno portátil, puesto que este no tiene el botón de encendido del teclado pero si lo posee en la parte posterior del Mac.
Para realizar este proceso mantendremos pulsado el botón de la parte posterior del equipo hasta que este se apague, luego esperaremos unos cuantos segundo para finalmente volver a presionar dicho botón y observar si el proceso de encendido es óptimo.
Si usted ha realizado estos procedimientos es posible que nos encontremos ante un problema de hardware, por lo que usted requerirá asistir a un servicio técnico donde procederán a realizar la reparación o, en el peor de los casos, el reemplazo de los componentes dañados. En Madritech nos hemos especializado en el diagnóstico y reparación de ordenadores de mesa y ordenadores portátiles, por ello contamos con uno de los mejores equipos de todo Madrid que poseen un amplio conocimiento de la materia.
Nuestros expertos le brindaran una atención rápida y eficaz, acorde a sus necesidades y presupuesto. Ofreciéndole la confianza de ser uno de los mejores servicios para dispositivos Apple (Iphone, Ipad y Mac) le otorgaremos una garantía de hasta 6 meses junto con su comprobante de pago. Compruébelo usted mismo e visítenos en nuestras instalaciones ubicadas en Madrid Capital.
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