Aunque en la actualidad los ordenadores Mac poseen software muy estable, no siempre son infalibles. Como cualquier dispositivo están expuestos a sufrir algún fallo.
Aquí te enseñaremos tres pasos precisos y sencillos para reconocer si tu dispositivo necesita ser llevado al servicio técnico:
Paso 1: Es importante descartar que no sean los hardware (impresoras, lectores USB, altavoces, bases dock, entre otros) quienes sufren algún desperfecto, para lo cual desconectaremos todos los periféricos. Cabe resaltar que para este diagnóstico es necesario dejar conectado el teclado, mouse y pantalla a nuestra Macbook.
De no encontrar fallas, procederemos a ir conectando y probando uno por uno los accesorios que hemos desconectado previamente.
Paso 2: A continuación realizaremos un diagnóstico de Software para lo cual debemos reiniciar nuestro equipo y mantendremos pulsado la tecla D. A continuación aparecerá una barra de progreso indicando el tiempo que demorara completarse la prueba.
Una vez finalizado nos indicara su resultado y si es que existe algún problema actual. De ser así nos mostrara un código de error o referencia que debemos apuntar para que los profesionales puedan evaluar y proceder a la reparación más rápidamente.
Paso 3: Por ultimo probaremos los atajos de nos ofrece el teclado, aquellos que nos servirán si deseamos realizar la prueba nuevamente.
- Opción-D: Iniciar Diagnósticos de Apple a través de Internet
- Comando-G: Empezar
- Comando-L: Mostrar el selector de idiomas
- Comando-R: Ejecutar la prueba de nuevo
- S: Apagar
- R: Reiniciar
Es importante recordar que de no tener un conocimiento previo de lo que realizaremos siempre debe llevarse nuestros ordenadores al servicio técnico, donde los profesionales en la materia lo resolverán de manera rápida y efectiva.
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